ゲーム通販：通信販売法規

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者	㈱サンヒルズ　(有）ディー・ダブル・シー　ドラゴンワールドクラブ
運営統括責任者	池田　修
所在地	兵庫県加古川市加古川町木村65　ヤカタビル1Ｆ本社所在地　兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1457-1
電話番号	フリーダイヤル　0120-719-464　　 TEL 078-976-1010（ゲーム通販宛）
ＦＡＸ番号	FAX 078-976-4010
商品等の詳細説明	名称、内容、価格など各ページに記載商品代金以外の必要料金
引き渡し時期	発注後、在庫確認メールを送信後、1～4日以内に出荷
お支払い方法	代引き(現金）　返品／交換は発送事故及び商品初期不良の場合のみ

ご購入までの流れ

ご希望の商品の買い物カゴをクリック。

在庫が有る商品であれば商品と代金が表示されます。（在庫切れの場合は在庫切れと表示）ご希望の商品・金額が表示されますのご確認下さい。

初めてのお買い物であればＩＤ登録されているお客様（以前お買い物時にパスワード登録、もしくは会員登録にてパスワード登録）であれば、ＩＤ登録しているお客様はこちらにチェックを入れて下さい。追加でご注文商品があればページ左上部の

お客様情報を入力してください。

入力時に備考欄がございますので、お客様のご希望等ご入力下さい。（後ほどメールにて連絡させて頂きます）

お客様情報の入力が終わりましたら

商品、金額、お客様情報をご確認して下さい。

ご注文内容に問題がなければ

ゲーム通販ドットコムより、ご注文確認メールが届きます。パスワード等、お忘れにならない為にもプリントアウト等で保管して下さい。

当店よりご注文の商品をヤマト便の代金引換にて発送させていただきます。地域によっては発送日より２日かかる場合がございます。

お支払い配送について

お支払い代金＝商品代金＋代引き手数料＋送料

代引き手数料について
　　　現在は代引（現金代金引換・コレクト）のみでのお取引になります。
　　　商品代金以外に送料・代引手数料が別途必要です。
　　　代引手数料は商品代金によって金額が変ります。
　　　クロネコヤマト宅急便の代金引換手数料以下の通りです。

商品代金に送料を足した合計金額に以下の代引き手数料がかかります。

1万円未満	315円（税込）
1万円以上～3万円未満	420円（税込）
3万円以上～10万円未満	630円（税込）
10万円以上～30万円未満	1050円（税込）

【送料について】

送料は地域によって異なります。
北海道・沖縄及び離島地域	1500円（税込）
本州地域（上記の地域以外）	500円（税込）

【配送について】

少しでも早くお客様のお手元に届きますよう、即日発送を心がけております。
発送後1～３日でお手元にお届けいたします。
在庫などの状況により発送が遅れることもございますのでご了承ください。
発送業者はクロネコヤマト宅急便が承ります。

【返品・修理について】

お届けした商品に「初期不良品」「注文以外の商品」などがございましたら、
まずは下記の連絡先までご連絡ください。
商品到着後１週間以内の場合、交換もしくは返品させていただきます。
E-Mail：info@game-tuhan.com

※この場合の当店への返送料、お客様への再送料は当店が負担いたします。
商品違い・オーダー間違い・イメージ違いなど、お客様のご都合での返品・交換の場合の送料と振込手数料は、お客様のご負担となります。
以下の商品や場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

１度ご使用になられた商品

お客様が商品およびパッケージを汚損、破損させた商品

商品到着より１週間以上経過した場合

セールなどの特別価格の商品

事前に返品・交換のご連絡がない場合

【修理について】

基本的にお客様より直接メーカーへのお問い合わせになります。

初期不良品については当店へお問い合わせ下さい。
ソニーお問い合わせ　http://www.playstation.jp/info/
任天堂お問い合わせ　http://www.nintendo.co.jp/n10/index.html

よくある質問

	ゲーム通販の商品は新品ですか？
	「中古」と記載の無い商品に関しましてはすべて新品です。
	電話での注文はできますか？
	はい。ご注文できます。フリーダイヤル　0120-719-464までお気軽にお電話下さい。
	買い物かごを使ってうまく注文ができない。
	当店のご注文に使用するバスケットシステムは、【JavaScript】および【Cookie】を使用いたしております。万一利用できない場合はお手数ですが、ブラウザの設定にて上記の項目を使用可能にされますとご利用いただくことができます。
	会員登録は有料ですか？
	会員登録に費用はかかりません。
	直接商品が見たいのですが、お店へ買いに行くことはできますか？
	当店は通信販売のみの販売となっております。
	商品はどのような包装で発送されますか？　またプレゼント用のラッピングは可能ですか？
	お買い上げの商品は、破損等がないように慎重に包装させていただきます。なお、プレゼント用のラッピングについては、申し訳ございませんが、受け付けておりませんので、予めご了承ください。
	海外への発送は可能ですか？
	申しわけございません。国内のみでの発送になります。
	配送便は何処ですか？
	クロネコヤマトの宅急便です。
	新作予約したいのですが、いつ届きますか？
	最低でも発売日の前日には発送させていただきます。交通事情や、お客様のお住まいの地域によっては発送より２日かかる場合がございます。
	配達日や配達の時間指定はできますか？
	はい。ご注文情報入力時にご希望の時間帯をお選び下さい。兵庫県よりの発送になり地域によってはご希望配達時間に添えない場合もございます。
	ホームページにない欲しい商品があるのですが・・？
	お気軽にお問い合わせ下さい。
	クレジットカードや銀号振込みで支払いはできますか？
	申し訳ございません。当店では現在、代引きの現金支払いのみとなっております。